海底捞吃出烟头事件始末曝光引热议海底捞服务翻车怎么解决非诚勿扰
2022-07-11
海底捞吃出烟头事件始末曝光引热议海底捞服务翻车怎么解决
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要说起火锅界大佬,大家难免都会想起服务齐全的海底捞,终极三国只是最近海底捞服务翻车引凯特莱恩起了不少人的热议。近日关于海底捞吃出烟头事件始末曝光引起了不少人的热议,来看看当时到底发生了什么事情吧。
陕西宝鸡的市民陆先生,与家人一起去海底捞吃火锅。8点的时候开始吃饭,9:30的时候正在大家吃得正尽兴,陆先生在锅底里夹出来一个烟头。烟头已经被煮得很松散,任谁看见这种情况都会恶心不已,而且陆先生一家人已经吃了一个半钟头。
愤怒的陆先生,要求服务员将店长找来。两人理论良久,不能得出一个满意的结论。陆先生决定找海底捞的领导,但是店长却迟迟不给陆先生联系领导(应该是怕被罚钱吧),以至于此事发生,直至凌晨一点多双方依然僵持不下。
这个时候很灵性的一件事发生了,不知是谁打了110,说陆先生在这里大吵大闹,声音太大。但是据陆先生所说,是海底捞的员工报的警,这让陆先生非常火大。
次日,1月4号,陆先生接到了海底捞总部的电话,这位自称海底捞总部工作人员的人说,昨天已经了解过情况,是店里的不对,出现了烟头,在这里先给陆先生道一个歉。然后表示,可以给陆先生转1000块钱,希望这件事就这样结束。最后陆先生说,现在韩超我有要求,赔偿我一元钱,你们海底捞停业整顿最少一个星期。
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